Accueil, écoute et orientation: l'espace d'accueil et d'information est un service gratuit et confidentiel à disposition des personnes âgées vaudoise dès 60 ans et de leurs proches pour toute question concernant la vie à la retraite, dans le domaine de la santé et du social. Une plateforme internet est également à disposition, avec de nombreux renseignements et adresses utiles.
"Je ne savais pas à qui m'adresser pour trouver des activités durant ma retraite. La collaboratrice d'Info Seniors Vaud a su m'aiguiller avec professionnalisme et chaleur humaine. Merci!"
Une collaboratrice expérimentée est à disposition pour conseiller ses interlocuteurs, les orienter et éventuellement les mettre en relation vers les services adéquats, qu’ils soient internes ou externes à l’association.
Des réponses rapides et utiles (FAQ) aux questions que se posent les personnes âgées ainsi que de nombreuses offres (événements, bons plans et actualités) publiées par les partenaires du réseau sont regroupées sur la plateforme Info Seniors Vaud.
Joignable par téléphone ou par e-mail, l'espace d'information et d'accueil reçoit également les visiteurs avec ou sans rendez-vous.