Permanences numériques
Les permanences numériques de Pro Senectute Vaud sont des temps d’accueil libre et gratuit, ouverts à toutes et tous. Que vous ayez des questions sur l’utilisation de votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, nos collaborateurs compétents et nos bénévoles expérimentés vous guident pas à pas pour trouver des solutions.
Il n’y a pas d’âge pour se familiariser avec le digital
Intérêts et bénéfices
- Accompagnement personnalisé
- Intervention de partenaires informatiques et de bénévoles formés
- Conseils pratiques sur des applications courantes (par ex. CFF mobile, gestion d’email, visioconférence)
Comment ça se déroule ?
- Arrivée libre : pas d’inscription préalable, venez quand vous voulez durant les heures de permanence.
- Écoute de vos besoins : expliquez-nous votre problème (installation, configuration, utilisation d’applications…).
- Démonstration et prise en main : nos experts vous montrent la marche à suivre directement sur votre appareil.
- Autonomie progressive : repartez en confiance, avec les gestes et astuces appris pour continuer seul·e.
Modalités pratiques
- Coût : Gratuit
- Lieu : Dans nos locaux (Lausanne, Yverdon, Pully) ou au sein de communes partenaires
- Horaires : Consultez le calendrier en ligne pour connaître les dates et horaires des prochaines permanences