Accompagnement et conseil
Pro Senectute Vaud propose un accompagnement et des conseils pour aider les personnes âgées à mieux s’orienter dans le monde numérique. Cette offre met l’accent sur le conseil lors de l’achat de matériel de communication numérique, afin de permettre des choix adaptés, utiles et durables, ainsi qu’une orientation vers les prestations adéquates.
Des conseils concrets pour l’achat de matériel numérique
Avant d’acheter un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile, Pro Senectute Vaud propose un conseil neutre et indépendant, centré sur les besoins réels de la personne. Ce conseil permet de mieux comprendre les différences entre les appareils et d’identifier le matériel le plus approprié en fonction des usages envisagés.
Le conseil porte notamment sur le choix entre ordinateur, tablette ou smartphone, sur les critères importants avant un achat (lisibilité de l’écran, simplicité d’utilisation, type de clavier) ainsi que sur les points de vigilance à connaître afin d’éviter un équipement inadapté ou inutilement complexe.
Un service de conseil partenaire
Dans le cadre du conseil à l’achat de matériel de communication numérique, Pro Senectute Vaud collabore avec DIGIÈNE informatique.
Ce service permet d’obtenir un conseil personnalisé par téléphone, assuré par Carl-Kensaku Herbort.
- Durée : appel d’une durée maximale de 30 minutes
- Prix : CHF 35.– par appel
- Tarif préférentiel : CHF 30.– pour les membres du Club Pro Senectute Vaud
info@digiene.ch, 021 320 22 66
Accompagnement : un soutien complémentaire
Lorsque des difficultés persistent dans l’utilisation des outils numériques ou dans les démarches administratives en ligne, Pro Senectute Vaud propose un accompagnement administratif numérique, assuré par des bénévoles formés. Cet accompagnement permet de se familiariser avec les services numériques du quotidien et de renforcer son autonomie.